18品牌12项考验 315手机售后“趟坑”纪实(7)
时间:2018-04-27 12:56 来源:互联网 作者:李冰冰 点击:次
2015年典型机型屏幕更换方面,除了诺基亚没有可维修机型外,只有一家相关型号屏幕停产无法更换。所以对于典型老机型,屏幕故障并不是迫使用户必须换机的理由。 关于老手机电池更换也不能成为强迫换机理由
2015年典型机型更换方面,除了诺基亚没有可维修机型外,也只有一家相关型号电池厂商已经停止供应,目前该品牌的多家线下服务点均无法确定该型号电池是否还会有原厂供应。所以对于典型老机型,电池故障也不是迫使用户必须换机的理由。 通过这些数据我们可以看到,大部分典型智能手机是有用上三年的可能性的。对于对手机性能没什么要求、想长时间使用的用户来说,选择一个能够稳定发展的品牌是比较重要的。 回收市场前景广阔大品牌纷纷布局 另外一个问题:我们的旧手机不用了还能产生价值吗?其实除了二手,旧手机也可以通过厂商提供的旧手机回收或者以旧换新的服务来处理。这项服务对于用了好几年无法在二手市场中产生价值的手机来说尤为重要。 近年来,越来越多的手机厂商都开始支持旧手机回收或者以旧换新的服务,很多厂商也都在标榜,我们家回收了多少多少旧手机,为保护环境起到了多么多么厉害的作用。不可否认,旧手机回收确实对环境保护起到了很好的作用,同时也响应了国家可持续发展的号召。实际上,旧手机回收或者以旧换新对厂商品牌来说,也并不是没有其它好处可言。 据相关调查显示,2014年-2017年存量废旧手机再利用潜在价值超6000亿。工信部数据也显示,我国过去四年的废旧手机存量累积约18.3亿台,并且预测2018年和2019年手机淘汰量将分别达到4.61亿台和4.99亿台,而2020年5G逐步商用这一数字将增至5.24亿台。庞大的市场自然拥有不可忽视的利益可图,而这个市场目前还有待开发。 除了巨大的市场潜力,对于厂商的生态而言,旧手机回收或者以旧换新服务也能为品牌建立更加优质的形象——可以为用户提供手机“从生到死”的一条龙服务。但不管从哪个方面说,对于消费者,旧手机出现一条可行的流通渠道都是一件非常有益的事情。
为此我们对18个品牌进行了旧手机回收或者以旧换新的服务支持调查。其中已经有13家支持了相关服务。高达72.2%的占比证明了越来越多的厂商开始注意到了相关市场的开发。 其中有几家的相关服务也已经相对完善,比如魅族的mCycle,可以在线估值、免费寄件、专业检测,而且可以对旧手机用户的隐私进行保护。而且业务范围不止自家手机,还包括其他品牌手机、平板、相机、笔记本等旧电子产品的回收。 老手机维修综合排名
看到这里,也许大家都有这样的疑问:关于老手机维修方面的服务支持,哪家整体的服务更全面一些呢?我们通过对18款品牌的老手机服务的打分(维度有维修渠道是否全面、屏幕和电池是否能够更换、厂商是否支持旧手机回收)就可以得到答案。综合来看,评定结果表现较为优秀的有努比亚、OPPO、华为、vivo、荣耀、锤子、一加、360这八个品牌。 8、预装软件起底披上官方外衣让你不能卸 买到了新手机之后要做的第一件事是什么?与我而言,肯定是先装上常用的各色应用,毕竟在智能手机时代,我们离不开与其说是手机,不如说是手机中让我们跟世界相连接的各项内容。 不过这样一来,又引发了另一个问题:手机里提前为你预装那么多应用究竟好不好?有的人觉得应用多一些,就意味着手机的功能也越齐全;但是预装那么多我根本用不到的软件,可能一辈子也不会打开用一次的这种,又显得浪费手机空间。因此,单纯的统计软件数量对于手机而言意义不大,我们决定从两个新的角度来探讨这个问题。 在预装软件上,我们调查了18个品牌的数据进行排名,其中可卸载率和推广软件数各占5分,预装软件这一项总分为10分。 (责任编辑:admin) |







