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　　此外，记者在走访快递点时还发现，一些快递员随意把快件堆放在门店或是小区周边，快件长时间无人看管。在位于仙岳医院附近的一处韵达快递点，记者看到门口堆放了许多快件，店内只有一名工作人员在分拣快件，记者在门口停留了数分钟，工作人员都没有发现。在镇海路的海光大厦门口，同样也有快件乱放无人看管的情况。居住在周边的居民告诉记者，快递员把快件堆放在这里后，会打电话让收件人过来取件，因为要去收发快件，快递员不可能一直看着快件。

　　对贵重物品保价或保险

　　厦门市邮政管理局表示，若消费者未对快递内件物品进行保价或保险，容易导致发生破损、丢失后的理赔纠纷。有的消费者不知道有保价制度，快递员在收寄件时也没有说明保价制度；有的消费者则不愿支付额外费用进行保价。

　　“保价条款”是寄件人事先声明物品的价值，当托寄物出现毁损、灭失等问题时，寄件人按事先声明的价值获得赔偿；在未声明托寄物价值的情况下，快递公司仅承担一定限额的赔偿责任。

　　需注意的是，按照物流公司赔偿的惯常操作，没有保价金的赔偿数额最多是运费的10倍。所以—定要注意保管好相关货运单据，包括承运人签发的票证、收据等等，尽量证明自己货物的实际价值，这是确定赔偿数额的基础。

　　厦门市邮政管理局提醒广大消费者，在使用快递服务之前，务必阅读了解运单上的服务合同条款，遵守禁止寄递和限制寄递有关规定，并从维护自身利益出发，对贵重物品进行保价或购买保险。若在沟通协调上存在问题，可拨打12305向邮政管理部门申诉调解，也可向市快递行业协会寻求帮助。

　　征集令

　　说出快递烦心事

　　购买了心仪已久的物品，在物流运输中丢了；下单订购了生鲜果蔬，快递员未经许可把货物放在智能柜里，等下班去拿时，果蔬都坏了。这样的快递烦心事，在日常生活中还有很多。您可以拨打晨报热线0592-8080000，或通过海西晨报官方微信，把您遇到的烦心事说给我们听。我们将汇总意见，针对普遍问题，咨询行业专家提出可行性意见和建议。(海西晨报记者彭怡郡)