据台湾媒体报道，台湾高铁公司去年10月26日起，推出个人会员制，目前会员人数快速增加。台湾高铁执行长郑光远3日受访说，会员制让台湾高铁能精准营销，未来也可望推出家庭优惠票。
据报道，台湾高铁公司3日举行年终媒体餐叙。郑光远说，透过会员制，台湾高铁公司可经由大数据分析旅客特性，掌握旅客搭车需求，更容易做到精准营销，会在适当时间主动通知旅客促销优惠。
因有民众反应，如果一家人搭高铁出游，高铁车票仍是一项负担。郑光远说，会员制可建立旅客足够信息，推出家庭优惠票是未来努力的目标。
郑光远说，台湾高铁公司也透过异业结盟方式，让会员旅客享受车站商店购物折扣，或是积点累计，会员制盼让各方都受惠─旅客享受票价优惠，高铁座位充分利用，商家增加销售量。
台湾高铁公司统计，目前已申请成为高铁个人会员者约37万人，郑光远预估2月底可达50万人。