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微信微车保公测 试水差异化定价及反欺诈操作(2)

  此外,有业内人士表示,依托于腾讯这一互联网企业,微车保给车险行业带来的影响或许还远不止提高服务水平,目前车险企业通过差异化定价及反欺诈操作来降低运营成本的动向,都是微车保未来可深耕的领域。

  在服务质量相当时,如果微车保能够利用腾讯在数据收集、数据分析等方面的优势,对车险业务实现差异化定价,那么这一技术手段将为合作的保险公司带来较大的优势。毕竟车险作为消费险,价格敏感型客户的数量不在少数。

  而大数据等技术手段还能帮助公司识别骗保客户。刘家明此前对媒体表示,在筹备阶段,公司做过大量的反欺诈验证。“车险方面,我们能识别到的骗保案件比例从20%上涨到40%。”

  这样一方面可以降低保险公司的不必要的赔付支出,从而降低保险公司的成本,此外,也为客户提供了便利,在发生理赔时,保险公司按照反欺诈验证,即可判断报案理赔的真假,从而实现快速理赔。

  不过,尽管看上去风景很美,但微车保面临的竞争也将是非常激烈的。一方面,越来越多的传统财险公司在自主发展互联网渠道,通过微信服务号等方式嵌入车险续保服务,所能实现的用户体验和微车保相当;另一方面,专业的互联网保险公司如众安保险、安心财险、泰康在线等均获批了车险牌照,众安甚至上线了保骉车险。不难预见,这些公司未来也将基于互联网抢滩车险业务,届时微车保到底能否从激烈的竞争中,抢得一块大饼,还有待时间的检验。

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